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FAQ
Q: Was ist der Unterschied zwischen BUFF, HAD, JABA TWISTER, Held und X-Tube?
A: Im Shop werden ausschließlich Schlauchtücher angeboten. Es sind verschiedene Marken von verschiedenen Herstellern, alle sind schlauchförmige Multifunktionstücher, die meisten aus Polymaterial. Angaben zu Maßen und Material finden Sie bei den jeweiligen Artikeln.
Q: Welche Größe nehme ich am besten?
A: Die Babygrößen sind für Babys und Kleinkinder bis 4 Jahre gedacht, Kids-Tücher für Kinder bis ca. 10 Jahre, und Original für Jugendliche und Erwachsene. So viel Unterschied machen die paar cm aber nicht aus, HAD, JABA und TWISTER sind auch sehr elastisch.
Wenn Erwachsene das Tuch nicht als Sturmhaube (Kopftuch und Halstuch gleichzeitig) tragen wollen, passt ihnen auch ein HAD, JABA oder TWISTER Kids ganz wunderbar.
X-Tube aus Baumwolle und Held sowie HAD Keeps Fresh sind etwas weiter als die anderen Marken bzw. Modelle.
Q: Was ist das für ein Material?
A: HAD, BUFF, JABA und TWISTER sind aus einem `Sportler-Material´ gefertigt. Es ist sehr elastisch und trocknet sehr schnell. Fleece ist die warme Variante. Alternativ führen wir auch X-Tube aus Baumwolle oder BUFF aus Merinowolle.
Q: Wie ist die Verarbeitung?
A: Schlauchtücher sind nahtlos an einem Stück gefertigt (außer angenähter Fleece oder angenähtes Schild). Sie sind am offenen Ende nicht gesäumt, was manche verwundert. Jedoch habe ich nie davon gehört oder im Selbsttest erfahren, dass der Rand da mal ausgefranst wäre oder Ähnliches. Das Tuch rollt sich am offenen Ende etwas ein. HAD Keeps Fresh ist eine Ausnahme, dieses Modell hat an den offenen Rändern schmale Bündchen, ebenso die Tücher aus Merinowolle oder BUFF Combi und Cyclone.
Q: Sind die Tücher waschmaschinen- und trocknergeeignet?
A: Waschmaschine ja, Trockner nein. Das gilt auch für die Fleece-Modelle und sHADy. Da die Multifunktionstücher aus Polymaterial außerordentlich schnell an der Luft trocknen, ist ein Trockner aber auch überhaupt nicht nötig.
Q: Wie krieg ich denn die Tragevarianten Saharatuch, Piratentuch und Mütze hin?
Unter `Knotenkunde´ finden Sie eine Anleitung. Mit den Tüchern wird auch eine Bindeanleitung auf Karton mitgeliefert. Da können Sie jederzeit nachschauen, wie es geht.
Q: Das Tuch, das ich suche, kann ich im Shop nicht finden.
A: Aktuell nicht lieferbare Modelle werden im Shop ausgeblendet, da die Lieferzeit dann ungewiss wäre. Sobald wir diese Modelle wieder auf Lager haben, erscheint die Abbildung im Shop wieder, und Sie können das Tuch bestellen. Wir geben Ihnen auf Anfrage gerne bescheid, wenn ein gesuchtes Modell wieder auf Lager ist. Möglicherweise handelt es sich aber auch um ein Design, das nicht mehr hergestellt wird. Darüber geben wir per Email gerne Auskunft.
Q: Muss ich für jedes einzelne Tuch 2,90 Euro Porto zahlen?
A: Derzeit ist die Lieferung innerhalb Deutschland kostenfrei. Ansonsten berechnen wir eine Versandpauschale, egal wie viele Tücher Sie bestellen. In dem Preis ist auch noch Umsatzsteuer enthalten. Sonderanfertigungen sind portofrei.
Q: Was ist, wenn mir das bestellte Tuch nicht gefällt und ich es nicht behalten will?
A: Dann schicken Sie es binnen 4 Wochen zurück und bekommen Ihr Geld erstattet, allerdings nicht das Porto, und erst ab einem Rücksendewert von 40 Euro übernehmen wir das Rücksendeporto. Das Porto ist allerdings recht günstig, z.B. 1,45 € bei 1-3 Original und 2,20 € bei 4-8 Original.
Q: Was ist, wenn ich nach Empfang des Tuches doch lieber ein anderes will?
A: Dann schicken Sie das Tuch bitte einfach zurück und legen eine Briefmarke (1,45 € für 1-3 Original oder 1 Fleece/Polar) und den Umtauschwunsch bei.
Q: Ich will die Bestellung in ein anderes Land geschickt bekommen. Fallen dann Zollgebühren an?
A: Innerhalb der EU fallen keine weiteren Gebühren an, kein Zoll. Außerhalb der EU gibt es schon Zollgebühren und manchmal auch Einfuhrumsatzsteuer. Ich gebe da auf Anfrage per Email gerne umgehende Auskunft, einiges steht dazu auch unter `International´.
Q: Ist im Preis Umsatzsteuer enthalten?
A: Ja, im Preis und in den Versandkosten sind 19 % Umsatzsteuer enthalten.
Q: Können wir Schlauchtücher mit unserem Firmen- oder Vereinslogo oder Schriftzug bedrucken lassen?
A: Ab 25 Stück können Sie BUFF mit Alloverdruck nach Ihren Vorstellungen anfertigen lassen, ab 50 Stück JABA für je 9,30 € inkl. USt. X-Tube aus Baumwolle können wir mit einem 10x10 cm Aufdruck versehen. Das sind die Varianten, deren Qualität überzeugt. Der Preis hängt von der Stückzahl ab, von der Marke und der Zahl der Farben im Druck. Beispiele finden Sie unter `Ihr eigenes Design´ auf der Startseite. Wir geben dazu gerne genauere Auskunft: Mail@wundertuecher.de, 06203-6731053.
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ein Tuch für alle Fälle ... Versand in 1-2 Werktagen